Sunday, October 11, 2009

Setelah Lebaran

Seperti tahun2 sebelumnya, penjualan grosir mencapai puncaknya pada 1 bulan sebelum lebaran, sementara penjualan eceran puncaknya terjadi pada saat ramadhan.

Pada saat penjualan naik sih senang2 aja, apalagi tahun ini nilainya mengalami peningkatan significant. Tapi bagaimana setelah lebaran...?

Seperti juga tahun2 yg lalu, sales langsung drop.

Tapi kalau saya bandingkan dg th 2008, sales minggu pertama setelah lebaran 2009 ternyata sudah menyamai sales minggu ketiga lebaran 2008, dan minggu kedua dan ketiga ini terus meningkat.

Yang agak diluar dugaan, ada beberapa paket buka toko yg terjual dalam 3 minggu ini.

Jadi ternyata dari sisi demand, tahun 2009 masih lebih baik dari tahun 2008.

Problem yg muncul akibat demand yg lebih tinggi adalah supply yg agak keteteran. Apalagi beberapa produsen masih belum beroperasi secara penuh sehingga menyulitkan pengadaan barangnya.

Tapi mudah-mudahan dalam 1-2 minggu ke depan hal ini sdh dapat diatasi.

Wednesday, October 7, 2009

SME'SCO International Expo 2009

.


Untuk semua (calon) agen dan pelanggan Ruzika Moslem Outlet, insyaallah tgl 14-18 oktober 2009 kami akan mengikuti SME'SCO International Expo 2009 di Hall A & B Jakarta Convention Center, semoga kita bisa bertemu di sana.

Di event ini, tidak hanya pameran produk saja, tapi juga ada beberapa acara menarik seperti :
  • Konsultasi manajemen dan pembiayaan UKM
  • Forum Strategi Merek bagi UKM
  • Forum Strategi Pemasaran bagi UKM
  • Strategi dan Kiat Negosiasi
  • Teknik Kemasan
  • Talk Show : Dari Pengusaha Kecil Menjadi Pengusaha Sukses
  • Various Show : Fashion and Music

Pokoknya ga rugi datang ke acara ini.

.

Thursday, July 2, 2009

IHSG semester I 2009


Note: list diatas adalah saham2 yg selama ini saya pakai utk trading.

Semester I 2009, IHSG naik nyaris 50%.

Pada list diatas ada 8 saham dg kenaikan > 100%.
11 saham dengan kenaikan antara 20% - 99%.
Dan hanya 2 saham yg kenaikannya ga sampai 20%.

Angka saya ambil dari closing 30 des 2008, dibandingkan dg closing 30 juni 2009.

Serbu bursa....... :)




Wednesday, May 13, 2009

Tetap tumbuh di masa krisis

Ruzika berhasil melewati lagi satu tahapan sulit, krisis global. Krisis yg mulai terasa efeknya sejak sekitar oktober th 2008, bersamaan dengan berakhirnya masa panen lebaran.

Dengan kerja keras Poppy dan team yg semangatnya ga pernah habis dalam melayani customer, serta atas kepercayaan para pelanggan Ruzika, kami tetap bisa bertahan dan tumbuh sampai saat ini.

Kalo saya bandingkan angka sales 4 bulan pertama th 2009 dengan periode yg sama tahun 2008, ternyata kenaikannya cukup lumayan, 91%, kita masih bisa tumbuh hampir 2 kali lipat dari tahun lalu.

Dengan angka itu, rasanya target sales 2009 masih bisa terlampaui.

Angka diatas membuktikan bahwa bisnis busana muslim peluangnya masih sangat besar untuk terus tumbuh. Yang penting kita harus selalu mengembangkan pasar. Tidak terpaku hanya memasarkan di satu kalangan saja. Sukses di pasar arisan keluarga, kembangkan di pasar kantor. Sukses di pasar kantor, cari agen di kantor lain. Titipkan barang dagangan ke toko / koperasi. Pokoknya maju terus, jangan pernah berhenti. Sekali berhenti biasanya akan berat untuk melangkah lagi.

Sekali lagi terima kasih kepada semua pelanggan Ruzika Moslem Outlet, kita commit utk memberikan peluang usaha dengan produk2 berkualitas pada harga grosir terbaik.

Wednesday, May 6, 2009

Bullish



Setelah maju mundur bbrp kali, akhirnya 6-7 bulan yg lalu saya coba masuk ke saham, trading online pakai etrading. Sebetulnya saya ga banyak paham soal analisa fundamental atau tehnikal malah mungkin lebih banyak feelingnya.

Yah bisnis memang kadang lebih sering mengandalkan intuisi, seperti juga pada saat buka Ruzika dulu. Tapi mungkin karena masuk disaat yg tepat jadi ikutan kebawa keatas (masuk saat IHSG masih diangka 1200an dan sekarang sdh di angka 1800an).

Saya masuk bursa dg uang sedikit dulu utk test dan coba2 trading, beli, untung dikit 3-8%, jual. Siklus seperti ini bisa terjadi hanya dalam beberapa jam tapi kadang butuh waktu beberapa hari bahkan beberapa minggu.

Bisa beberapa minggu karena kadang setelah dibeli, nilainya malah turun. Ini yg suka bikin deg2an. Kalo udah begini biasanya saya tutup aja komputernya dan pergi ngerjain aktivitas yg lain. Nanti beberapa hari kemudian nilainya diintip lagi, kalo udah mulai naik dan target profit udah kena baru dijual, kalo masih turun juga... ya diikhlasin aja, hehe.

Setelah beberapa bulan, karena profitnya lumayan dan sdh terbiasa dengan angka naik turunnya, dana modal trading ditambahkan lagi. Soalnya 3% dari 20jt kan beda dg 3% dari 200jt padahal usahanya sama kerasnya, nah kalo dalam sebulan bisa 4-5 kali profit kan lumayan. Profit blm pernah ditarik tapi diputarkan lagi utk beli saham yg lain biar hasilnya makin terasa... :)

Kadang juga suka dapat duit kaget kalo nilai sahamnya mendadak terbang seperti waktu pegang UNSP dan ENRG beberapa waktu lalu, itu bisa dapat lebih dari 30%.

Beberapa kali terjadi setelah saham dijual ternyata malah nilainya terbang, yah.. awal2nya susah juga nerima, kok jatah gw cuma segini.... tapi ya balik lagi.. mesti ikhlas... jangan serakah, lupain yg udah lalu, cari peluang baru yg tiap hari lewat di depan mata.

Sebetulnya di saham ini banyak orang baik yg suka kasih analisa gratis di blognya, kita bisa belajar banyak dari orang2 itu. Walau gratis tapi hasilnya lumayan ok. Malah ada anak umur 16 th yg pengalaman tradingnya udah 6 tahun.. dan sekarang sekali ngadain workshop sehari bisa dapat 100an juta....

Sibuk (kelihatannya...)

Ga tau kenapa belakangan ini saya rasanya banyak sekali yg harus dikerjakan.

Dari urusan di outlet Ruzika, ekspedisi ESL, transaksi saham yg kadang bikin sport jantung, sampai urusan internal 3N, nyuci-nyapu-ngepel, soalnya PRT lagi on-off dan cari PRT memang lebih susah daripada cari karyawan.

Kadang jadi ingat jaman masih kerja di IT dulu. Bisa banyak ngelamun... blogging... :)

Monday, April 20, 2009

Timing - Kapan enaknya buka toko?

Waktu itu penting banget.

Kalo orang jawa dulu, mereka suka bicara soal hari baik, bulan baik... saya percaya itu. Saya rasa mereka sampai pada kesimpulan itu bukan sekedar asal nyebut, tapi berdasarkan pengamatan panjang dan detail atas kejadian2 sehari2 yg mereka alami. Tidak 100% akurat, tapi bisa jadi banyak yg cocok.

Seperti juga kalo mau buka toko busana muslim. Kapan waktu terbaik?

Kalo dari pengamatan dan pengalaman saya, waktu terbaik adalah menjelang lebaran. Kenapa?

Kalo kita buka 2-3 bulan setelah lebaran, biasanya sales toko tidak akan bagus, karena trendnya memang sedang turun. Dan kadang kita sebagai pemula sulit menerima kenyataan tsb sehingga kalo modal sdh semakin tipis kemakan biaya operasional dan mental sdh drop, toko tinggal tunggu waktu utk tutup.

Beda kalo kita buka toko 3-4 bulan menjelang lebaran. Saat itu trend sedang naik. Kita tinggal ikuti saja trendnya tanpa perlu usaha ekstra yg terlalu banyak. Ibarat orang mau surfing, gelombang lagi tinggi, kita tinggal ikut aja udah kebawa.



.

Sabun aroma therapy puspa arum

Hampir sebulan lalu Poppy bolak balik ngomongin sabun puspa arum ini. Saya udah males aja dengernya. Soalnya biaya jadi distributornya 50 juta lebih. Masa jual sabun aja mesti keluar duit 50 juta. Dan lagi manfaatnya juga belum ketauan. Katanya sih bisa buat ngerawat kulit muka biar ga jerawatan, ngilangin flek2, ya... yg gitu2 deh... Tapi bener apa ga kan belum tau.

Akhirnya kita sepakat beli sample dulu. Sample ini kita coba test ke beberapa orang. Salah satu diantaranya adalah karyawan kita.

Terus terang tadinya saya pesimis. Sampai seminggu kemudian saat saya ke toko saya bertemu lagi dengan karyawan saya ini. Kok ada yg beda ya. Wajahnya jadi lebih bersih.

Dia juga cerita, teman2nya pada tanya pake obat apa, lalu beli dimana. Sampai bungkusnya diminta dan mereka berusaha mencari sabun itu tapi nggak ketemu ada yg jual.

Hmm... kayaknya peluang nih.

Itu sabun puspa arum harganya 20 ribu, bisa dipake kira2 satu bulan, jadi jatuhnya sehari ga sampai 700 perak. Kalo dgn 700 perak sehari muka jadi lebih halus, terawat, bersih, di sayang suami.... rasanya ga seberapa kan.. ? Daripada harus ke dokter kulit sebulan sekali.

Cek disini kalo ingin beli atau jadi agen :
http://sabun-puspaarum.blogspot.com/



.

Saturday, April 11, 2009

Profit Triliunan dari Saham?

Tadi sambil nunggu setoran dari toko plaza cibubur saya numpang baca2 gratis di toko buku kharisma. Salah satu yg saya baca adalah majalah Swa.

Artikel yg menarik di majalah itu mengenai Edy Joenardi. Disebutkan dg modal sekitar 60an juta, mulai masuk bursa 5 th yg lalu dan sekarang asetnya triliunan. Saya ga sempat baca sampai habis karena karyawan saya keburu telepon memberi tahu toko sdh tutup dan mereka sdh menunggu saya di lantai bawah.

Terima setoran, terima laporan mingguan... alhamdulillah sales 11 hari bulan april lumayan bagus, moga2 bisa dipertahankan.

Sampai rumah saya lanjutkan baca artikel tsb di webnya Swa.

Ternyata pak Edy ini untung besar karena beli saham BUMI saat harganya masih 400, mungkin sekitar akhir 2003, lalu dijual saat harganya 6000. Nah yg bikin nilai profitnya triliunan ya karena jumlah saham yg dibeli juga ga tanggung2, 1 milyar saham.

Dengan 1 milyar saham, modal yg dibutuhkan pada saat beli adalah 400M, lalu dijual dg nilai total 6T, jadi profit 5,6 triliun.... weleh.... Dan dia melakukan hal ini tdk hanya sekali, tapi beberapa kali walau dg profit yg lebih kecil.

Yang tidak dijelaskan di artikel Swa itu adalah... pak Edy masuk bursa th 2003 dg modal 60an jt, lalu bagaimana caranya hanya dalam waktu kurang dari 1 tahun bisa membeli BUMI sampai senilai 400 milyar, mungkin ini rahasia dagang kali ya... :p

Wednesday, April 1, 2009

Sicko - pelayanan kesehatan

Tadi pagi saya nonton film sicko nya michael moore. Dia mendokumentasikan sistem layanan kesehatan publik di amerika dibandingkan dengan negara2 lain seperti kanada, inggris dan perancis. Film lama, tapi menarik sekali.

Diceritakan bagaimana di amerika perusahaan2 asuransi kesehatan bermain dg pada dokter utk menolak klaim warga. Lalu tentang para anggota konggres bermain dg pebisnis kesehatan utk mengeluarkan aturan2 yg menguntungkan mereka dan pada akhirnya anggota konggres tsb malah menjadi eksekutif di salah satu perusahaan yg diuntungkan. Kok mirip2 kisah anggota dewan disini ya... :P

Lalu ada lagi ttg warga yg tidak mampu diusir dari rumah sakit. Juga soal pahlawan 9/11 yg banyak mengalami masalah kesehatan saluran pernafasan dan trauma yg mengalami kesulitan utk mengakses fasilitas kesehatan dan akhirnya malah diobati di kuba, bahkan obat yg di amerika di beli dg harga usd 120, di kuba bisa di beli hanya dgn usd 0.05.

Ternyata soal fasilitas layanan kesehatan, kanada, inggris dan perancis jauh lebih baik. Bahkan di perancis selain gratis seperti halnya di kanada dan inggris, dokternya pun bisa dipanggil ke rumah. Yg lucu, di inggris ada rumah sakit yg ada loket kasirnya, tapi bukan utk menerima pembayaran, tapi utk memberikan uang transport kepada pasien utk pulang... udah diobatin, dikasih duit pula...

Tapi ga tau juga sih semua itu beneran apa ga, tapi kalo bener, seru juga.

Kapan ya di negara kita ini bisa seperti itu? Sebetulnya ga susah kan. Biaya bisa dihitung. Sumber dana bisa dicari. Sistemnya tinggal nyontek aja, ga perlu mikir yg canggih2 bikin sistem baru. Jadi ga perlu ngaku2 miskin dulu utk bisa akses fasilitas kesehatan gratis dg layanan yg ramah... ;)

Monday, March 23, 2009

Amatiran


Hari ini ihsg tutup di 1406. Kalo di bandingkan dg posisi terendah tgl 28 nov 08 di 1089, berarti udah naik sekitar 29%. Hari ini juga volume cukup besar, valuenya juga lumayan.

Pasar tetangga di asia juga naik lumayan. HSI 4.78%. Nikkei 3.39%. Pasar europe juga naik. Dow dan SP smp saat ini sdh > 5%, nasdaq >4%.

Dari ichimoku juga terlihat tenkan sen sdh cross keatas dg kijun sen, price sdh diatas kumo, chinkou span diatas price. Kalo udah begini katanya sih bakal naik lagi.

Tadi sore sebetulnya udah ga sabar utk jual, untung offernya hanya nyaris kena, tapi bmri udah terlanjur lepas disaat2 terakhir. Karena kalo liat data diatas rasanya masih bisa naik lagi.... :)

Kita liat besok ya.

Saturday, March 21, 2009

Paket Toko All In

Hari ini saya n Poppy ke Ciracas, drop barang.

Lagi duduk2 ngeliatin Poppy, Nur n Nurul kerja, tiba2 uda Andi dari toko sebelah bilang bahwa ada saudaranya yg ingin jadi agen jilbab juga. Yah daripada iseng, langsung aja saya telp orangnya, eh dia malah ingin langsung ketemu. Ga lama beliau datang.

Kenalan, ngobrol2, ternyata pak R ini sdh setahun punya kios di PGC utk investasi. Semula hanya di sewakan. Tapi setelah habis masa sewa, ingin coba utk buka usaha sendiri. Cuma masalahnya pak R dan istri masih bekerja kantoran, ini yg bikin niatnya buka toko maju mundur.

Pak R sempat tanya2 soal produk2 kita, merknya apa aja, discountnya bagaimana, keagenannya gimana, ya saya jelasin aja.

Sampai saat saya jelasin soal paket buka toko, pak R tertarik banget. Dan akhirnya muncul hal yg tidak saya duga sebelumnya.

Pak R ingin total paket, dalam artian, nama tokonya memakai brand Ruzika, barangnya diisi produk2 Ruzika dg pembelian awal paket buka toko kemudian dilanjutkan pembelian paket2 agen tiap produk.

Nah yg berat, pak R ingin manajemen tokonya diatur sekalian oleh Ruzika. Pengaturan karyawan toko, inventorinya, purchasingnya... wah... bisa konflik kepentingan nih.

Saya berusaha menolak hal terakhir tsb, tapi pak R tetap berkeras, ya udah... saya minta waktu 1 minggu utk mikirin dulu gimana caranya.

Siapa tau ini peluang bagi Ruzika utk masuk ke tahapan bisnis berikutnya.

Thursday, March 19, 2009

Terbang

Yg begini nih yg selalu dicari tapi susah didapat.... :)



Sewa Kios : Tahunan? Bulanan?

Ada teman tanya, kenapa sewa kiosnya ga dibayar tahunan aja? Kan bisa dapat discount jadi secara matematis jatuhnya lebih murah.

Betul, tapi ada alasan lain kenapa kita pilih bayar bulanan daripada bayar tahunan.

Dengan sewa 2 jt / bln, kalo dibayar sekaligus setahun total jadi 24 jt, dapat discount 2 jt, jadi cuma bayar 22 jt. Lumayan hemat 2 jt. Tapi utk barang dagangan saya masih harus punya duit extra lagi.

Kalo bayar bulanan gimana? 

Yg pasti cash out saya di bln pertama lebih sedikit, cuma 2 jt. Yg 20 jt sisanya bisa saya jadikan modal barang dagangan. Katakan setelah dipotong biaya ini itu, saya dapat nett profit 5% sebulan, berarti 1 jt. Jadi diakhir bulan saya punya 21 jt. 

Dari 21 jt, dipotong 2 jt utk bayar sewa bln kedua. Sisa 19 jt dijadikan barang lagi. Dapat nett profit 5% lagi. Demikian seterusnya bisa dilihat di tabel :


Ternyata di akhir tahun saya masih ada saldo 6 jt-an. Ini 3 kali lipat dari penghematan jika bayar sewa tahunan. 

Jadi dengan membayar bulanan, modal lebih sedikit, untung lebih banyak.




Database Pelamar

Saya ga bakal bisa ngerjain semua urusan sendirian. Saya ga bisa tiap hari ngelabelin barang. Saya ga bisa tiap hari sortir barang. Saya ga bisa jualan di toko tiap hari. Itu sebabnya saya butuh orang utk bantuin.

Tapi bagaimana kalo orang yg seharusnya membantu malah jadi merepotkan? Masuk kerja ga on time. Kerjanya keluyuran ga jelas. Ga teliti. Terlalu banyak problem pribadi. Cash bon melulu. Jualan ogah2an.

Yg salah pertama kali pasti saya. Kenapa saya pilih orang itu untuk bantuin saya. Perkara memilih orang ini memang gampang2 susah. Saya ga pakai aneka test yg rumit. Hanya mengandalkan perasaan saat wawancara. Beberapa kali saya dapat yg jeblok. Tapi pernah juga dapat yg bagus. Pengalaman akan mengajarkan banyak hal. 

Dua bulan kemarin 2 karyawan saya resign dan 1 orang terpaksa saya minta berhenti. Yg satu resign setelah saya tegur, yg satu lagi resign karena di tegur Poppy, yg satu lagi karena kerjanya luar biasa kacau. Tadi siang satu lagi resign karena masalah internal rumah tangganya. Bulan depan ada satu lagi yg sdh rencana resign. 

Untungnya saya punya database pelamar. Ini sangat membantu kalo kita butuh mendesak. Tinggal buka file, telpon lalu janjian wawancara. Tapi kadang ada kendalanya juga. Kadang no hp nya sdh tidak aktif. Kadang orangnya sdh bekerja di tempat lain. Kadang orangnya pindah ke luar kota. Tapi punya database tetap lebih menguntungkan.






Friday, February 20, 2009

Bisnis dan makan-makan

Karena kurir yg biasa antar paket berhenti kerja, kemarin saya terpaksa antar paket EMS sendiri, dan seperti biasa, Poppy ikutan.

Dari pengalaman, kantor pos yg beres urusannya utk paket EMS cuma di Ciracas, Lippo Cikarang dan di jl. Pemuda. Kantor pos yg lain yg pernah saya coba kalo ga timbangannya ga bener ya orangnya yg ngitungnya ga bener. Dan kemarin yg di Ciracas komputernya katanya lagi problem. Akhirnya kita ke Jl. Pemuda, dekat pulogadung. Sekalian cari2 info bagaimana kerjasama menjadi agen kantor pos.

Pulang dari sana kita makan siang di rumah makan ayam goreng haji Halim di rawamangun. Lokasinya melewati terminal rawamangun dan rawamangun square (ex artomoro), sebelum lampu merah, sebelah kiri jalan.

Saya pertama kali makan disini sekitar th 93-an. Dulu saya biasa ditraktir disini oleh salesman kalo abis pulang demo produk di artomoro dept store.

Disini ayam bakar dan ayam gorengnya mantap banget. Apalagi sambal hitamnya. Mungkin campurannya kecap, terasi, cabe dan bawang. Belum pernah nemuin yg begini di tempat lain.
Satu porsi ayam cuma 12.000, udah sama lalapan.

Satu lagi yg enak disini adalah gudeg n telor buletnya. Gudegnya ga terlalu manis. Telornya kenyal di bagian putihnya, mungkin krn lama direbus.

Biasanya jam makan siang disana ramai sekali, tapi ga tau kenapa kemarin sepi.


BOGOR

Kalo abis antar barang ke toko di BTM biasanya suka jadi lapar, maklum gotong2 barang berat. Sebetulnya di lantai atas BTM ada food court. Enak juga sih makan di food courtnya, pemandangannya lumayan bagus, langsung ke gunung salak. Cuma kadang agak susah cari meja kosong yg pemandangannya bagus krn banyak anak abg yg suka nongkrong disana.

Di food court ini ada yg jual sop iga sapi enak banget, kuahnya kayak kuah konro.

Kemarin saya nemuin tempat makan yg lumayan, enak n murah. Lokasinya di gang selot, masih di Jl. Juanda, samping sekolahan. Cuma kalo makan disini jgn pas jam istirahat anak sekolah... penuh.

Siomaynya enak, cuma 5000. Mie ayam juga enak, 5000. Bubur ayam semangkok gede, cuma 4000. Bakso agak mahal, 8000, tapi enak juga. Dan Es Dogernya... hmm... 3000 aja.

Makan berdua sama Poppy 20.000 masih ada kembaliannya, hehe...


CIKARANG

Tempat makan favorit saya disini ada di seberang pertamina cikarang, setelah pangkalan bus Rosalia. Ga tau namanya apa soalnya ga pakai papan nama. Model makannya ambil sendiri.

Jadi inget jaman kuliah dulu, di dekat kampus ada warung makan model gini, kadang ada teman yg suka nyelipin lauk di bawah nasi... ;)

Disini saya suka ikan tenggiri gorengnya, potongannya besar (jadi ga bisa diselipin di bawah nasi) dan enak bgt. Trus satu lagi.. tehnya juga enak. Kemarin di sempatin beli tehnya utk dimasak di rumah, tapi kok rasanya ga bisa seperti disana, mungkin cara masaknya pengaruh juga.

Ada lagi warung sunda yg sop sapi dan pepes ikan masnya luar biasa. Lokasinya di dekat perempatan lippo cikarang - ejip.

Kalo udah sampai lippo cikarang, jgn lupa beli es doger yg mangkal di dekat waterboom, 3000 perak tapi mantap bgt.

Friday, February 6, 2009

Ternyata Jatuh Bangun

Dulu waktu masih jadi karyawan, penghasilan saya kira2 seperti grafik di bawah ini. Tenang.. tiap tahun pasti naik, cuma naiknya ga tentu. Kadang naik sedikit, kadang naik sedikit lebih besar, kadang naik besar tapi jarang2, tapi ga pernah turun.


Lalu karena ga banyak kerjaan jadi sering melamun (baca : berpikir) bagaimana caranya supaya penghasilan bisa seperti ini, eksponensial, melejit keatas, kalo bisa tanpa harus kerja keras.

Setelah coba2 bisnis hampir jalan 3 tahun, ternyata hasilnya jatuh bangun. Kadang naik luar biasa, tapi kadang juga turun luar biasa. Kadang omset 0, tapi kadang omset sehari bisa nyamain omset sebulan. Ternyata utk jadi entrepreneur perlu daya tahan yg lebih kuat. Tidak semua orang kuat naik jetcoaster.

Grafik diatas adalah dari dagang jilbab, gamis dan baju2 muslim. Kalo diperhatikan, titik2 puncak terjadi pada bulan ramadhan. Tapi setelah puncak biasanya ketemu lembah. Dan itu yg terjadi pada 1-2 bulan setelahnya. Alhamdulillah walaupun naik turun tapi moving average nya masih naik.

Grafik terakhir saya ambil dari dagang forex. Ternyata hasilnya mirip2, jatuh bangun juga.

Ternyata cari yg eksponensial susah ya.