Seperti tahun2 sebelumnya, penjualan grosir mencapai puncaknya pada 1 bulan sebelum lebaran, sementara penjualan eceran puncaknya terjadi pada saat ramadhan.
Pada saat penjualan naik sih senang2 aja, apalagi tahun ini nilainya mengalami peningkatan significant. Tapi bagaimana setelah lebaran...?
Seperti juga tahun2 yg lalu, sales langsung drop.
Tapi kalau saya bandingkan dg th 2008, sales minggu pertama setelah lebaran 2009 ternyata sudah menyamai sales minggu ketiga lebaran 2008, dan minggu kedua dan ketiga ini terus meningkat.
Yang agak diluar dugaan, ada beberapa paket buka toko yg terjual dalam 3 minggu ini.
Jadi ternyata dari sisi demand, tahun 2009 masih lebih baik dari tahun 2008.
Problem yg muncul akibat demand yg lebih tinggi adalah supply yg agak keteteran. Apalagi beberapa produsen masih belum beroperasi secara penuh sehingga menyulitkan pengadaan barangnya.
Tapi mudah-mudahan dalam 1-2 minggu ke depan hal ini sdh dapat diatasi.
Showing posts with label Retail. Show all posts
Showing posts with label Retail. Show all posts
Sunday, October 11, 2009
Wednesday, May 13, 2009
Tetap tumbuh di masa krisis
Ruzika berhasil melewati lagi satu tahapan sulit, krisis global. Krisis yg mulai terasa efeknya sejak sekitar oktober th 2008, bersamaan dengan berakhirnya masa panen lebaran.
Dengan kerja keras Poppy dan team yg semangatnya ga pernah habis dalam melayani customer, serta atas kepercayaan para pelanggan Ruzika, kami tetap bisa bertahan dan tumbuh sampai saat ini.
Kalo saya bandingkan angka sales 4 bulan pertama th 2009 dengan periode yg sama tahun 2008, ternyata kenaikannya cukup lumayan, 91%, kita masih bisa tumbuh hampir 2 kali lipat dari tahun lalu.
Dengan angka itu, rasanya target sales 2009 masih bisa terlampaui.
Angka diatas membuktikan bahwa bisnis busana muslim peluangnya masih sangat besar untuk terus tumbuh. Yang penting kita harus selalu mengembangkan pasar. Tidak terpaku hanya memasarkan di satu kalangan saja. Sukses di pasar arisan keluarga, kembangkan di pasar kantor. Sukses di pasar kantor, cari agen di kantor lain. Titipkan barang dagangan ke toko / koperasi. Pokoknya maju terus, jangan pernah berhenti. Sekali berhenti biasanya akan berat untuk melangkah lagi.
Sekali lagi terima kasih kepada semua pelanggan Ruzika Moslem Outlet, kita commit utk memberikan peluang usaha dengan produk2 berkualitas pada harga grosir terbaik.
Dengan kerja keras Poppy dan team yg semangatnya ga pernah habis dalam melayani customer, serta atas kepercayaan para pelanggan Ruzika, kami tetap bisa bertahan dan tumbuh sampai saat ini.
Kalo saya bandingkan angka sales 4 bulan pertama th 2009 dengan periode yg sama tahun 2008, ternyata kenaikannya cukup lumayan, 91%, kita masih bisa tumbuh hampir 2 kali lipat dari tahun lalu.
Dengan angka itu, rasanya target sales 2009 masih bisa terlampaui.
Angka diatas membuktikan bahwa bisnis busana muslim peluangnya masih sangat besar untuk terus tumbuh. Yang penting kita harus selalu mengembangkan pasar. Tidak terpaku hanya memasarkan di satu kalangan saja. Sukses di pasar arisan keluarga, kembangkan di pasar kantor. Sukses di pasar kantor, cari agen di kantor lain. Titipkan barang dagangan ke toko / koperasi. Pokoknya maju terus, jangan pernah berhenti. Sekali berhenti biasanya akan berat untuk melangkah lagi.
Sekali lagi terima kasih kepada semua pelanggan Ruzika Moslem Outlet, kita commit utk memberikan peluang usaha dengan produk2 berkualitas pada harga grosir terbaik.
Monday, April 20, 2009
Timing - Kapan enaknya buka toko?
Waktu itu penting banget.
Kalo orang jawa dulu, mereka suka bicara soal hari baik, bulan baik... saya percaya itu. Saya rasa mereka sampai pada kesimpulan itu bukan sekedar asal nyebut, tapi berdasarkan pengamatan panjang dan detail atas kejadian2 sehari2 yg mereka alami. Tidak 100% akurat, tapi bisa jadi banyak yg cocok.
Seperti juga kalo mau buka toko busana muslim. Kapan waktu terbaik?
Kalo dari pengamatan dan pengalaman saya, waktu terbaik adalah menjelang lebaran. Kenapa?
Kalo kita buka 2-3 bulan setelah lebaran, biasanya sales toko tidak akan bagus, karena trendnya memang sedang turun. Dan kadang kita sebagai pemula sulit menerima kenyataan tsb sehingga kalo modal sdh semakin tipis kemakan biaya operasional dan mental sdh drop, toko tinggal tunggu waktu utk tutup.
Beda kalo kita buka toko 3-4 bulan menjelang lebaran. Saat itu trend sedang naik. Kita tinggal ikuti saja trendnya tanpa perlu usaha ekstra yg terlalu banyak. Ibarat orang mau surfing, gelombang lagi tinggi, kita tinggal ikut aja udah kebawa.
.
Kalo orang jawa dulu, mereka suka bicara soal hari baik, bulan baik... saya percaya itu. Saya rasa mereka sampai pada kesimpulan itu bukan sekedar asal nyebut, tapi berdasarkan pengamatan panjang dan detail atas kejadian2 sehari2 yg mereka alami. Tidak 100% akurat, tapi bisa jadi banyak yg cocok.
Seperti juga kalo mau buka toko busana muslim. Kapan waktu terbaik?
Kalo dari pengamatan dan pengalaman saya, waktu terbaik adalah menjelang lebaran. Kenapa?
Kalo kita buka 2-3 bulan setelah lebaran, biasanya sales toko tidak akan bagus, karena trendnya memang sedang turun. Dan kadang kita sebagai pemula sulit menerima kenyataan tsb sehingga kalo modal sdh semakin tipis kemakan biaya operasional dan mental sdh drop, toko tinggal tunggu waktu utk tutup.
Beda kalo kita buka toko 3-4 bulan menjelang lebaran. Saat itu trend sedang naik. Kita tinggal ikuti saja trendnya tanpa perlu usaha ekstra yg terlalu banyak. Ibarat orang mau surfing, gelombang lagi tinggi, kita tinggal ikut aja udah kebawa.
.
Saturday, March 21, 2009
Paket Toko All In
Hari ini saya n Poppy ke Ciracas, drop barang.
Lagi duduk2 ngeliatin Poppy, Nur n Nurul kerja, tiba2 uda Andi dari toko sebelah bilang bahwa ada saudaranya yg ingin jadi agen jilbab juga. Yah daripada iseng, langsung aja saya telp orangnya, eh dia malah ingin langsung ketemu. Ga lama beliau datang.
Kenalan, ngobrol2, ternyata pak R ini sdh setahun punya kios di PGC utk investasi. Semula hanya di sewakan. Tapi setelah habis masa sewa, ingin coba utk buka usaha sendiri. Cuma masalahnya pak R dan istri masih bekerja kantoran, ini yg bikin niatnya buka toko maju mundur.
Pak R sempat tanya2 soal produk2 kita, merknya apa aja, discountnya bagaimana, keagenannya gimana, ya saya jelasin aja.
Sampai saat saya jelasin soal paket buka toko, pak R tertarik banget. Dan akhirnya muncul hal yg tidak saya duga sebelumnya.
Pak R ingin total paket, dalam artian, nama tokonya memakai brand Ruzika, barangnya diisi produk2 Ruzika dg pembelian awal paket buka toko kemudian dilanjutkan pembelian paket2 agen tiap produk.
Nah yg berat, pak R ingin manajemen tokonya diatur sekalian oleh Ruzika. Pengaturan karyawan toko, inventorinya, purchasingnya... wah... bisa konflik kepentingan nih.
Saya berusaha menolak hal terakhir tsb, tapi pak R tetap berkeras, ya udah... saya minta waktu 1 minggu utk mikirin dulu gimana caranya.
Siapa tau ini peluang bagi Ruzika utk masuk ke tahapan bisnis berikutnya.
Lagi duduk2 ngeliatin Poppy, Nur n Nurul kerja, tiba2 uda Andi dari toko sebelah bilang bahwa ada saudaranya yg ingin jadi agen jilbab juga. Yah daripada iseng, langsung aja saya telp orangnya, eh dia malah ingin langsung ketemu. Ga lama beliau datang.
Kenalan, ngobrol2, ternyata pak R ini sdh setahun punya kios di PGC utk investasi. Semula hanya di sewakan. Tapi setelah habis masa sewa, ingin coba utk buka usaha sendiri. Cuma masalahnya pak R dan istri masih bekerja kantoran, ini yg bikin niatnya buka toko maju mundur.
Pak R sempat tanya2 soal produk2 kita, merknya apa aja, discountnya bagaimana, keagenannya gimana, ya saya jelasin aja.
Sampai saat saya jelasin soal paket buka toko, pak R tertarik banget. Dan akhirnya muncul hal yg tidak saya duga sebelumnya.
Pak R ingin total paket, dalam artian, nama tokonya memakai brand Ruzika, barangnya diisi produk2 Ruzika dg pembelian awal paket buka toko kemudian dilanjutkan pembelian paket2 agen tiap produk.
Nah yg berat, pak R ingin manajemen tokonya diatur sekalian oleh Ruzika. Pengaturan karyawan toko, inventorinya, purchasingnya... wah... bisa konflik kepentingan nih.
Saya berusaha menolak hal terakhir tsb, tapi pak R tetap berkeras, ya udah... saya minta waktu 1 minggu utk mikirin dulu gimana caranya.
Siapa tau ini peluang bagi Ruzika utk masuk ke tahapan bisnis berikutnya.
Thursday, March 19, 2009
Sewa Kios : Tahunan? Bulanan?
Ada teman tanya, kenapa sewa kiosnya ga dibayar tahunan aja? Kan bisa dapat discount jadi secara matematis jatuhnya lebih murah.
Betul, tapi ada alasan lain kenapa kita pilih bayar bulanan daripada bayar tahunan.
Dengan sewa 2 jt / bln, kalo dibayar sekaligus setahun total jadi 24 jt, dapat discount 2 jt, jadi cuma bayar 22 jt. Lumayan hemat 2 jt. Tapi utk barang dagangan saya masih harus punya duit extra lagi.
Kalo bayar bulanan gimana?
Yg pasti cash out saya di bln pertama lebih sedikit, cuma 2 jt. Yg 20 jt sisanya bisa saya jadikan modal barang dagangan. Katakan setelah dipotong biaya ini itu, saya dapat nett profit 5% sebulan, berarti 1 jt. Jadi diakhir bulan saya punya 21 jt.
Dari 21 jt, dipotong 2 jt utk bayar sewa bln kedua. Sisa 19 jt dijadikan barang lagi. Dapat nett profit 5% lagi. Demikian seterusnya bisa dilihat di tabel :
Ternyata di akhir tahun saya masih ada saldo 6 jt-an. Ini 3 kali lipat dari penghematan jika bayar sewa tahunan.
Jadi dengan membayar bulanan, modal lebih sedikit, untung lebih banyak.
Database Pelamar
Saya ga bakal bisa ngerjain semua urusan sendirian. Saya ga bisa tiap hari ngelabelin barang. Saya ga bisa tiap hari sortir barang. Saya ga bisa jualan di toko tiap hari. Itu sebabnya saya butuh orang utk bantuin.
Tapi bagaimana kalo orang yg seharusnya membantu malah jadi merepotkan? Masuk kerja ga on time. Kerjanya keluyuran ga jelas. Ga teliti. Terlalu banyak problem pribadi. Cash bon melulu. Jualan ogah2an.
Yg salah pertama kali pasti saya. Kenapa saya pilih orang itu untuk bantuin saya. Perkara memilih orang ini memang gampang2 susah. Saya ga pakai aneka test yg rumit. Hanya mengandalkan perasaan saat wawancara. Beberapa kali saya dapat yg jeblok. Tapi pernah juga dapat yg bagus. Pengalaman akan mengajarkan banyak hal.
Dua bulan kemarin 2 karyawan saya resign dan 1 orang terpaksa saya minta berhenti. Yg satu resign setelah saya tegur, yg satu lagi resign karena di tegur Poppy, yg satu lagi karena kerjanya luar biasa kacau. Tadi siang satu lagi resign karena masalah internal rumah tangganya. Bulan depan ada satu lagi yg sdh rencana resign.
Untungnya saya punya database pelamar. Ini sangat membantu kalo kita butuh mendesak. Tinggal buka file, telpon lalu janjian wawancara. Tapi kadang ada kendalanya juga. Kadang no hp nya sdh tidak aktif. Kadang orangnya sdh bekerja di tempat lain. Kadang orangnya pindah ke luar kota. Tapi punya database tetap lebih menguntungkan.
Thursday, December 11, 2008
Saturday, December 6, 2008
Studi Kasus : Buka Toko Busana Muslim
Pernah beberapa kali ada email yg masuk menanyakan hitung2an utk buka toko busana muslim. Pas kebetulan ini ada hitung2an yg real utk cabang Ruzika Moslem Outlet di Pasar Ciracas, saya sharing aja.
Pasar Ciracas adalah pasar tradisional yg diremajakan. Kondisi fisik kios baru selesai dan ditempati kembali setelah lebaran 2008. Pembangunan masih berlangsung sampai saat ini, terutama utk area parkir.
Sebetulnya saya lebih suka membeli kios daripada menyewa. Tapi karena kios di posisi yg bagus sdh terisi semua dan yg dijual harganya sdh cukup tinggi, akhirnya diputuskan utk menyewa saja. Itu pun dapatnya tidak di lokasi terbaik, tapi masih menempel di lokasi utama.
Dengan berbagai pertimbangan, selain menyewa, saya juga membeli satu kios di posisi agak belakang tapi masih satu jalan. Kios ini sementara disewakan dulu.
Komponen sewa termasuk pos yg besar, akan lebih baik jika kita bisa bayar sewa per bulan sehingga biaya awal menjadi lebih kecil. Harga sewa yg saya dapat termasuk murah utk di lokasi itu, pemiliknya adalah seorang pedagang senior yg memiliki puluhan kios di berbagai pasar dan sebagian besar disewakan.
Karena di pasar tradisional, jam kerjanya agak beda dengan di mall. Di mall biasa buka dari jam 10:00 - 20:30. Di pasar mulai jam 06:00 pagi sudah ramai, jadi jam 07:00 kita harus sdh buka dan tutup jam 17:30.
Untuk menutup biaya operasional bulanan minimal saya harus memperoleh pendapatan 2,8 juta. Di pasar biaya listrik dan service charge jauh lebih murah. Pegawai yg saya rekrut adalah menantu pemilik toko sebelah sehingga mudah2an lebih bisa dikontrol. Sementara 1 orang dulu.
Dengan beberapa asumsi diatas, saya akan mencapai BEP jika sales per bulan mencapai 9,45 juta. Kalau di breakdown per hari berarti sekitar 300 ribuan, atau penjualan 9 item per hari. Jualan 300 ribu aja per hari masa ga dapat? Insyaallah bisa berlipat... :)
Tapi jualan kan mesti untung, jadi saya harus menetapkan target. Targetnya ga usah muluk2. Dari data history Ruzika, saya ambil data penjualan yg masuk akal utk satu toko baru. Ternyata masih dapat Nett Profit 3,5 jutaan. Mungkin buat sebagian rekan2 nilainya ga seberapa. Tapi ada juga sebagian rekan yg lain yg sdh bekerja > 10 tahun tapi gajinya masih di bawah nilai itu. Siapa tau ini bisa jadi alternatif sampingan.
Setelah masa sewa berakhir bagaimana? Biaya yg dikeluarkan lagi hanya biaya sewa. Mungkin akan naik 5-10%. Kalau ternyata naiknya lebih dari itu atau malah kios tidak disewakan lagi bagaimana? Itu gunanya kios yg dibeli. Walau lokasi bergeser ke belakang sedikit tapi mudah2an pelanggan loyal akan tetap mencari.
Note :
Pasar Ciracas adalah pasar tradisional yg diremajakan. Kondisi fisik kios baru selesai dan ditempati kembali setelah lebaran 2008. Pembangunan masih berlangsung sampai saat ini, terutama utk area parkir.
Sebetulnya saya lebih suka membeli kios daripada menyewa. Tapi karena kios di posisi yg bagus sdh terisi semua dan yg dijual harganya sdh cukup tinggi, akhirnya diputuskan utk menyewa saja. Itu pun dapatnya tidak di lokasi terbaik, tapi masih menempel di lokasi utama.
Dengan berbagai pertimbangan, selain menyewa, saya juga membeli satu kios di posisi agak belakang tapi masih satu jalan. Kios ini sementara disewakan dulu.
Komponen sewa termasuk pos yg besar, akan lebih baik jika kita bisa bayar sewa per bulan sehingga biaya awal menjadi lebih kecil. Harga sewa yg saya dapat termasuk murah utk di lokasi itu, pemiliknya adalah seorang pedagang senior yg memiliki puluhan kios di berbagai pasar dan sebagian besar disewakan.
Karena di pasar tradisional, jam kerjanya agak beda dengan di mall. Di mall biasa buka dari jam 10:00 - 20:30. Di pasar mulai jam 06:00 pagi sudah ramai, jadi jam 07:00 kita harus sdh buka dan tutup jam 17:30.
Untuk menutup biaya operasional bulanan minimal saya harus memperoleh pendapatan 2,8 juta. Di pasar biaya listrik dan service charge jauh lebih murah. Pegawai yg saya rekrut adalah menantu pemilik toko sebelah sehingga mudah2an lebih bisa dikontrol. Sementara 1 orang dulu.
Dengan beberapa asumsi diatas, saya akan mencapai BEP jika sales per bulan mencapai 9,45 juta. Kalau di breakdown per hari berarti sekitar 300 ribuan, atau penjualan 9 item per hari. Jualan 300 ribu aja per hari masa ga dapat? Insyaallah bisa berlipat... :)
Tapi jualan kan mesti untung, jadi saya harus menetapkan target. Targetnya ga usah muluk2. Dari data history Ruzika, saya ambil data penjualan yg masuk akal utk satu toko baru. Ternyata masih dapat Nett Profit 3,5 jutaan. Mungkin buat sebagian rekan2 nilainya ga seberapa. Tapi ada juga sebagian rekan yg lain yg sdh bekerja > 10 tahun tapi gajinya masih di bawah nilai itu. Siapa tau ini bisa jadi alternatif sampingan.
Yang perlu sedikit diperhatikan adalah jumlah stok vs sales. Karena modal minim, jumlah stok juga sedikit. Artinya kita harus lebih sering belanja barang. Stok harus dijaga jangan sampai kehabisan. Katanya sih, idealnya stok itu harus 2 x sales bulanan, tapi kalo duit udah mentok kan ga bisa dipaksa. Ya nanti sambil jalan stok ditambah sedikit2.
Tingkat pengembalian modal mencapai 8% per bulan, berarti akan kembali modal dalam waktu sekitar 1 tahun. Tapi jangan lupa, selama periode 24 bulan ke depan masih akan ada 2 x lebaran. Omzet saat Ramadhan biasanya meningkat lumayan.
Kalau melihat data ROI yg 8%, rasanya usaha ini masih layak jika dibiayai dari hutang. Kredit modal kerja dengan bunga 1.5% - 2% per bulan masih bisa di coba.
Setelah masa sewa berakhir bagaimana? Biaya yg dikeluarkan lagi hanya biaya sewa. Mungkin akan naik 5-10%. Kalau ternyata naiknya lebih dari itu atau malah kios tidak disewakan lagi bagaimana? Itu gunanya kios yg dibeli. Walau lokasi bergeser ke belakang sedikit tapi mudah2an pelanggan loyal akan tetap mencari.
Hasil lebih besar bisa dicapai jika ditangani sendiri tanpa karyawan. Tapi akan jauh lebih besar lagi jika operasional toko tetap ditangani karyawan dan pemilik tetap fokus memikirkan masalah yg lebih strategis, sistemnya, sourcingnya, pembiayaan dan... pembukaan cabang yg lain... kalo belum cape... hehe...
Oya, disclaimer on ya. Ini hanya hitung2an saya. Hitungan kertas sering beda dengan kinerja lapangan. Kalo ternyata dalam praktek profitnya jauh lebih gede, jangan kaget.... ;)
Note :
Ruzika Moslem Outlet menyediakan Paket Buka Toko.
Nilai paket ini Rp. 14.286.000, dapat diperoleh dengan hanya Rp. 10.000.000 saja.
Isi paket adalah 10 merek produk fast moving di toko kami berupa jilbab dewasa dan anak, kaos muslim dewasa dan anak serta mukena.
Detailnya bisa di cek disini : http://poppygarmila2.blogspot.com/2008/12/fantastic-offer-paket-pembukaan-toko.html
Tuesday, November 11, 2008
Satu lagi email jadul
Yg ini email setelah 1 bulan buka toko di Plaza Cibubur, tgl 5 Sept 2006.
Dulu waktu baru mulai, masih banyak pertanyaan bagaimana kalo ini, bagaimana kalo itu.
Sampai sekarang pun pertanyaan2 itu masih ada dan malah makin bervariasi.
Tapi ternyata itu bukan hambatan.... :)
Seperti yg tadi pagi diutarakan oleh pak Haji Ali di bandara sesaat sebelum berangkat ke malaysia : jalani saja dulu, dari situ akan muncul tantangan, kemudian kita pikirkan dan selesaikan....
2 tahun lebih di TDA, baru kesampaian ngobrol berdua sama pak Haji tadi pagi.... hehe...
================================================
Dear Pak Fuad n Rekan2,
Selamat ya, moga2 lancar.
Kita senasib nih Pak,
gara2 ikutan milis kayak gini jadi ketularan ingin buka warung.
Saya juga baru tgl 5 aug kemarin buka warung di plaza cibubur.
jualan jilbab juga, Rabbani...
Pak Fuad dan Rekan2, sharing ya :
waktu pertama kali apply jadi sub agen sempat rada ngeri,
soalnya ditargetin minimal belanja 3 jt / bln,
mikirnya.. apa iya kita bisa jualan jilbab sebulan 3jt?
awalnya kita coba jualan di garasi dan titip jual dibbrp tempat dulu,
itu awalnya tgl 16 juli, kok ternyata rame...
mulai deh kita cari2 kios,
ternyata mahal2 ya...
sampai suatu malam, istri pulang dari kantor mampir ke plaza cibubur,
iseng2 tanya kios, kebetulan ketemu langsung sama pengelola, kebetulan lagi, cocok juga harganya, kita ambil aja, tapi kita cuma punya waktu 1 minggu utk buka kios tsb, akhirnya dengan persiapan seadanya, kita buka kios....
hari pertama,
buka dari jam 9 pagi sampai jam 9malam,
kayaknya banyakan yg jaga kios daripada pengunjung yg beli, hehehe...
tapi trend hari2 berikutnya mulai menunjukkan kenaikan,
malah seminggu kemudian, omzet sukses tembus diatas 1juta / hari.
wah.. senang banget.
tapi memang ga stabil, omzet sabtu, minggu dan hari libur cenderung lebih besar.
tgl tua, omzet cenderung turun. Masih normal kali ya?
Bulan aug sdh lewat,
2 karyawan yg sdh membantu dg penuh dedikasi sdh kita berikan hak dasarnya,
plus bonusnya, karena target sdh terlewati.
Ada rasa haru saat memberikannya, karena bagi mereka ini juga kali pertama mereka memperoleh uang gaji dg jumlah yg menyamai UMR, dan itu nilai bersih, karena makan dan tidur kita tanggung.
sewa tempat sengaja blm dibayar, krn deadline sampai tgl 10,
ya lumayan duitnya kita puterin dulu.
Diluar target bulan pertama yg telah tercapai,
masih ada beberapa pemikiran yg masih menggantung :
- bagaimana memenuhi model/warna/ukuran sesuai keinginan pelanggan, karena ternyata agak sulitmendapatkan barangnya, padahal ini kan potensial sales.
- bagaimana melonjakkan nilai sales secara dramatis
- bagaimana mengontrol stok dg lebih baik
- bagaimana meningkatkan kualitas SDM
- dan yang menurut saya sangat penting, bagaimana agar bisnis ini bisa bertahan, tidak menjadi bisnis kagetan dan sementara saja, tapi bagaimana supaya bisa berkelanjutan dan berkembang.
- satu lagi dink, bagaimana ngatur waktunya ya, saya dan istri, senin - jumat jadi TDB, malamnya ngontrol kios + ngurusin kost2an & kontrakan, sabtu-minggu, kalo ga ikutan jaga ya belanja / cari barang, anak saya juga jadi ketularan senang main dagang2an kalo mau bobo, anak lain kalo bobo pegang boneka, anak saya pegangannya kalkulator, hehehe...., abis tiap hari ngeliatin orangtuanya ngitung dagangan melulu.
Nggak rugi ikut milis ini. Kita bisa belajar banyak dari senior2 disini.
Ya walau awalnya rada2 nyontek.
Kan di bukunya Purdie, katanya bisnis bisa dimulai dengan :
1. Ide orang lain
2. Duit orang lain
3. Tenaga orang lain
Saat ini cuma no. 3 yg masih sebagian2.
Oya, untuk variasi, saat ini saya juga menjual baju koko uje (preview).
Mungkin ada teman2 yg bersedia titip jual ditempat saya?
mungkin baju muslim anak2 / wanita?
Ya itu dulu deh....
Salam,
Ryad
Dulu waktu baru mulai, masih banyak pertanyaan bagaimana kalo ini, bagaimana kalo itu.
Sampai sekarang pun pertanyaan2 itu masih ada dan malah makin bervariasi.
Tapi ternyata itu bukan hambatan.... :)
Seperti yg tadi pagi diutarakan oleh pak Haji Ali di bandara sesaat sebelum berangkat ke malaysia : jalani saja dulu, dari situ akan muncul tantangan, kemudian kita pikirkan dan selesaikan....
2 tahun lebih di TDA, baru kesampaian ngobrol berdua sama pak Haji tadi pagi.... hehe...
================================================
Dear Pak Fuad n Rekan2,
Selamat ya, moga2 lancar.
Kita senasib nih Pak,
gara2 ikutan milis kayak gini jadi ketularan ingin buka warung.
Saya juga baru tgl 5 aug kemarin buka warung di plaza cibubur.
jualan jilbab juga, Rabbani...
Pak Fuad dan Rekan2, sharing ya :
waktu pertama kali apply jadi sub agen sempat rada ngeri,
soalnya ditargetin minimal belanja 3 jt / bln,
mikirnya.. apa iya kita bisa jualan jilbab sebulan 3jt?
awalnya kita coba jualan di garasi dan titip jual dibbrp tempat dulu,
itu awalnya tgl 16 juli, kok ternyata rame...
mulai deh kita cari2 kios,
ternyata mahal2 ya...
sampai suatu malam, istri pulang dari kantor mampir ke plaza cibubur,
iseng2 tanya kios, kebetulan ketemu langsung sama pengelola, kebetulan lagi, cocok juga harganya, kita ambil aja, tapi kita cuma punya waktu 1 minggu utk buka kios tsb, akhirnya dengan persiapan seadanya, kita buka kios....
hari pertama,
buka dari jam 9 pagi sampai jam 9malam,
kayaknya banyakan yg jaga kios daripada pengunjung yg beli, hehehe...
tapi trend hari2 berikutnya mulai menunjukkan kenaikan,
malah seminggu kemudian, omzet sukses tembus diatas 1juta / hari.
wah.. senang banget.
tapi memang ga stabil, omzet sabtu, minggu dan hari libur cenderung lebih besar.
tgl tua, omzet cenderung turun. Masih normal kali ya?
Bulan aug sdh lewat,
2 karyawan yg sdh membantu dg penuh dedikasi sdh kita berikan hak dasarnya,
plus bonusnya, karena target sdh terlewati.
Ada rasa haru saat memberikannya, karena bagi mereka ini juga kali pertama mereka memperoleh uang gaji dg jumlah yg menyamai UMR, dan itu nilai bersih, karena makan dan tidur kita tanggung.
sewa tempat sengaja blm dibayar, krn deadline sampai tgl 10,
ya lumayan duitnya kita puterin dulu.
Diluar target bulan pertama yg telah tercapai,
masih ada beberapa pemikiran yg masih menggantung :
- bagaimana memenuhi model/warna/ukuran sesuai keinginan pelanggan, karena ternyata agak sulitmendapatkan barangnya, padahal ini kan potensial sales.
- bagaimana melonjakkan nilai sales secara dramatis
- bagaimana mengontrol stok dg lebih baik
- bagaimana meningkatkan kualitas SDM
- dan yang menurut saya sangat penting, bagaimana agar bisnis ini bisa bertahan, tidak menjadi bisnis kagetan dan sementara saja, tapi bagaimana supaya bisa berkelanjutan dan berkembang.
- satu lagi dink, bagaimana ngatur waktunya ya, saya dan istri, senin - jumat jadi TDB, malamnya ngontrol kios + ngurusin kost2an & kontrakan, sabtu-minggu, kalo ga ikutan jaga ya belanja / cari barang, anak saya juga jadi ketularan senang main dagang2an kalo mau bobo, anak lain kalo bobo pegang boneka, anak saya pegangannya kalkulator, hehehe...., abis tiap hari ngeliatin orangtuanya ngitung dagangan melulu.
Nggak rugi ikut milis ini. Kita bisa belajar banyak dari senior2 disini.
Ya walau awalnya rada2 nyontek.
Kan di bukunya Purdie, katanya bisnis bisa dimulai dengan :
1. Ide orang lain
2. Duit orang lain
3. Tenaga orang lain
Saat ini cuma no. 3 yg masih sebagian2.
Oya, untuk variasi, saat ini saya juga menjual baju koko uje (preview).
Mungkin ada teman2 yg bersedia titip jual ditempat saya?
mungkin baju muslim anak2 / wanita?
Ya itu dulu deh....
Salam,
Ryad
Email jaman dulu banget...
Ga sengaja nemu email ke milis TDA jaman dulu banget waktu pertama kali mau dagang.
Email ini tgl 18 Juli 2006, 2 hari setelah coba jualan jilbab.
==============================================
Teman2 TDA,Milis TDA banyak virusnya nih... ganas2 pula... ;)
Pak Roni, terima kasih atas email2 inspirasinya.
Pak Hadi, terima kasih atas ide bisnisnya, nyontek dulu boleh ya pak.
Pak Budi R, terima kasih atas ide leverage propertinya, ini pasti akan membuka pintu baru buat saya.
Pak Masbukhin, terima kasih kemarin ikut conference, saya dapat ide bahwa utk bisnis modal ga perlu besar.
Teman2 lain yg ga bisa disebutin satu2, terima kasih atas share big n small winningnya, bener2 membuat semangat kita terpacu.
Bakar kapal? belum berani euy... hehe...
per 16 juli, saya n istri coba dagang busana muslim,
krn ga punya outlet,sementara jualan di rumah dulu...
ternyata laku banget...
2 hari ini stok sdh habis 50%,
padahal target stok awal baru akan habis dalam sebulan,
kaget juga... :)
Trus, kemarin istri sengaja cuti utk cari outlet utk konsinyasi, udah dapet 3 outlet di lokasi strategis utk kerjasama, berhubung modal cekak, yah sementara ini target di 5 outlet dulu aja, jadi nanti sabtu, abis belanja barang lagi, kita akan cari 2 outlet lagi.
Terus terang semuanya diluar dugaan,
dan ga pake terlalu banyak hitungan njelimet,
Toh kalo rugi total, paling kita cuma rugi dg nilai yg sdh terukur.
Nanti kalo ke depan ada masalah,
ya kita lihat satu-satu masalahnya apa dan bagaimana solusinya.
kita coba aja... pokoknya ACTION!!
Utk itu, mohon doa dan bantuan teman2 sekalian.....
siapa tau ada yg kenal produsen/supplier busana muslim murahberkualitas... :)
siapa tau ada yg pernah usaha seperti ini dan bisa sharing kendala +solusi...
dan tetap butuh masukan dari para senior...
Salam,
Ryad
Email ini tgl 18 Juli 2006, 2 hari setelah coba jualan jilbab.
==============================================
Teman2 TDA,Milis TDA banyak virusnya nih... ganas2 pula... ;)
Pak Roni, terima kasih atas email2 inspirasinya.
Pak Hadi, terima kasih atas ide bisnisnya, nyontek dulu boleh ya pak.
Pak Budi R, terima kasih atas ide leverage propertinya, ini pasti akan membuka pintu baru buat saya.
Pak Masbukhin, terima kasih kemarin ikut conference, saya dapat ide bahwa utk bisnis modal ga perlu besar.
Teman2 lain yg ga bisa disebutin satu2, terima kasih atas share big n small winningnya, bener2 membuat semangat kita terpacu.
Bakar kapal? belum berani euy... hehe...
per 16 juli, saya n istri coba dagang busana muslim,
krn ga punya outlet,sementara jualan di rumah dulu...
ternyata laku banget...
2 hari ini stok sdh habis 50%,
padahal target stok awal baru akan habis dalam sebulan,
kaget juga... :)
Trus, kemarin istri sengaja cuti utk cari outlet utk konsinyasi, udah dapet 3 outlet di lokasi strategis utk kerjasama, berhubung modal cekak, yah sementara ini target di 5 outlet dulu aja, jadi nanti sabtu, abis belanja barang lagi, kita akan cari 2 outlet lagi.
Terus terang semuanya diluar dugaan,
dan ga pake terlalu banyak hitungan njelimet,
Toh kalo rugi total, paling kita cuma rugi dg nilai yg sdh terukur.
Nanti kalo ke depan ada masalah,
ya kita lihat satu-satu masalahnya apa dan bagaimana solusinya.
kita coba aja... pokoknya ACTION!!
Utk itu, mohon doa dan bantuan teman2 sekalian.....
siapa tau ada yg kenal produsen/supplier busana muslim murahberkualitas... :)
siapa tau ada yg pernah usaha seperti ini dan bisa sharing kendala +solusi...
dan tetap butuh masukan dari para senior...
Salam,
Ryad
Friday, October 31, 2008
Sinergi usaha retail - ekspedisi : ESL Express
Sejak buka toko online hampir 2 tahun lalu, tepatnya bulan november 2006 di http://ruzika.blogspot.com/ , pesanan melalui email, sms, telepon mulai berdatangan.
Dari hanya berbalas sms / email, mulai masuk 1 - 2 order dan sekarang pesanan selalu masuk setiap hari. Order yg masuk tentunya harus di tindaklanjuti dengan pengepakan dan pengiriman barang.
Kadang pengiriman barang ini cukup merepotkan. Harus mondar mandir ke agen pengiriman, atau ke kantor pos. Kadang terkendala dengan jam operasional mereka. Kadang kalo paket besar, harus diantar pakai mobil padahal saya sering ada kesibukan lain. Kenapa ya mereka tidak mau mengambil barang ke rumah, padahal saya sdh lama menjadi pelanggan mereka. Ada sih satu agen pengiriman yg mau ambil ke rumah walau paketnya hanya 1 kg, tapi sayangnya jangkauan wilayah pengiriman mereka terbatas.
Pernah satu waktu saya coba hitung total biaya pengiriman yg dikeluarkan... wahh.. ternyata cukup besar.
Kenapa tidak buka usaha pengiriman barang sendiri? Dari pengiriman yg kita lakukan saja cukuplah untuk menutup operasional. Tinggal cari lebihan sedikit untuk mendapat profit.
Jadi teringat pembicaraan dengan pak Dudung, mantan boss di Kalbe. Beliau pernah cerita tentang adiknya yg menjadi agen salah satu jasa pengiriman barang di Cipayung. Pak Dudung sendiri setelah pensiun membuka toko busana muslim di Mall Ambasador, selain juga membuka agen jasa pengiriman barang. Malah sekarang sdh memiliki 2 keagenan.
Kebetulan kemarin datang ke pameran waralaba. Dan... pas banget, begitu masuk langsung ketemu stand ESL Express, salah satu anak perusahaan dari perusahaan angkutan yang cukup ternama Eka Sari Lorena.
Dari pembicaraan yg singkat, kecocokan langsung timbul. Dan akhirnya sepakat untuk menjadi agen ESL Express.
Beberapa pertimbangan yg utama adalah pertama brand Lorena cukup kuat. Kedua dari sisi tarif, sangat bersaing. Satu contoh, untuk pengiriman ke surabaya 3 kg, hanya Rp. 21.000. Jauh lebih murah dibandingkan jasa salah satu agen yg biasa saya gunakan yg jatuhnya sekitar Rp 39.000.
Dengan harga yg kompetitif, tentunya ini akan sangat meringankan para pembeli produk. Jika mereka bisa mendapat ongkos kirim murah, harga jual mereka akan bersaing sehingga mereka akan mendapat profit lebih baik dan buntutnya.. repeat order... insyaallah.
Untuk lokasi, kok ya kebetulan juga dimudahkan dapatnya. Proses pencarian cuma 1 hari. Dapat lokasi di sebelah Plaza Cibubur, diseberang komplek rumah, jadi ga jauh2.
Ada hal yg menarik saat pencarian lokasi ini, akan saya ceritakan belakangan.
Singkatnya, insyaallah mulai tgl 10 november, agen ESL Express Cibubur akan buka.
Mohon doa rekan2 semua, dan jangan lupa, kalo kirim2 barang, kontak2 ya, barang dijemput ke rumah.
Friday, July 25, 2008
Kredit Bank
Siapa yg tdk butuh modal? Modal uang adalah salah satu leverage penting dalam bisnis.
Kalo kita punya banyak uang, ga masalah. Tapi kalo duit cekak, berarti mesti pinter2 mengelola cashflow tornado seperti yg dibahas pak Rosihan. Masalahnya, kalo awalnya cuma 1, utk jadi 1000, bisa jadi diperlukan 1000 kali putaran. Tapi kalo awalnya sdh 100, utk ke 1000 paling hanya butuh 10 kali putaran. Belum tentu jadi lebih ringan, tapi bisa jadi akan lebih cepat.
Nah sekarang bagaimana mencari yg 99, supaya yg 1 bisa menjadi 100?
Dan... tadi sore saya dapat berita baik.
Sekitar jam 5.30 tadi saya dapat sms dari rekan di salah satu bank. Infonya, pengajuan kredit saya sdh disetujui.
Setelah menjalankan usaha selama 2 tahun bersama Poppy, akhirnya usaha ini dipercaya oleh bank yg cukup besar utk menerima 2 skema kredit dg nilai yg sangat signifikan, 3 kali lipat dari kredit yg saya peroleh tahun lalu saat pembelian kios di Bogor Trade Mall. Dan yg menarik bagi saya, kredit ini diajukan tanpa menggunakan slip gaji seperti yg sudah2.
Sekarang tinggal menjalankan business plan yg sdh lama ada di pikiran.
Kalo kita punya banyak uang, ga masalah. Tapi kalo duit cekak, berarti mesti pinter2 mengelola cashflow tornado seperti yg dibahas pak Rosihan. Masalahnya, kalo awalnya cuma 1, utk jadi 1000, bisa jadi diperlukan 1000 kali putaran. Tapi kalo awalnya sdh 100, utk ke 1000 paling hanya butuh 10 kali putaran. Belum tentu jadi lebih ringan, tapi bisa jadi akan lebih cepat.
Nah sekarang bagaimana mencari yg 99, supaya yg 1 bisa menjadi 100?
Dan... tadi sore saya dapat berita baik.
Sekitar jam 5.30 tadi saya dapat sms dari rekan di salah satu bank. Infonya, pengajuan kredit saya sdh disetujui.
Setelah menjalankan usaha selama 2 tahun bersama Poppy, akhirnya usaha ini dipercaya oleh bank yg cukup besar utk menerima 2 skema kredit dg nilai yg sangat signifikan, 3 kali lipat dari kredit yg saya peroleh tahun lalu saat pembelian kios di Bogor Trade Mall. Dan yg menarik bagi saya, kredit ini diajukan tanpa menggunakan slip gaji seperti yg sudah2.
Sekarang tinggal menjalankan business plan yg sdh lama ada di pikiran.
Sunday, June 15, 2008
Toko Online Blok A Tanah Abang
Buat teman2 yg punya produk tapi blm buat website / blog, bisa pakai fasilitas di Toko Online Blok A Tanah Abang
Sebelum bisa memakai fasilitasnya, silahkan register dulu, setelah itu baru bisa upload gambar2 produk yg dimiliki.
Biaya? Gratis....
Thanks to William.
Sebelum bisa memakai fasilitasnya, silahkan register dulu, setelah itu baru bisa upload gambar2 produk yg dimiliki.
Biaya? Gratis....
Thanks to William.
Saturday, May 31, 2008
Kebutuhan Hidup
Kemarin pas nganter barang ke toko iseng ngobrol sama anak2 toko Cibubur. Gaji mereka ini habisnya buat apa aja sih...
3 orang pegawai saya, mereka ga pernah makan dirumah, karena mereka tinggal dengan saudara, mungkin mereka sungkan ngerepotin, udah tinggal gratis masa makan gratis juga. Jadi mereka selalu makan ditoko, pagi, siang, malam. Kadang hanya pagi dan sore aja.
Biaya sekali makan, maksimal 5000. Tiga kali makan berarti 15.000. Sebulan kurang lebihnya mungkin 400 - 450.000.
Transport rumah ke toko bagaimana? Sebelum BBM naik, mereka habis 98.000 sebulan. Itu bisa terjadi karena mereka hanya membayar transport utk 1/2 bulan saja. Setengah bulan sisanya mereka jaga di Bogor, disana mereka cukup jalan kaki 10 menit dari tempat kost yg saya sediakan ke toko. Setelah kenaikan BBM kemarin, transport jadi 135.000. Naik 37,8%.
Kenaikan yg luar biasa. Lebih tinggi dari kenaikan premium. Kalo udah begini, argumentasi bahwa subsidi BBM tidak adil karena hanya utk kalangan yg punya kendaraan rasanya sudah tidak tepat lagi, karena kalangan yg tidak mempunyai kendaraan ternyata malah menanggung beban kenaikan yg lebih besar. Dan mereka tidak tercatat dalam kelompok penerima BLT.
Utk mensiasati kenaikan transport ini, mereka berencana utk kost di dekat toko Cibubur dg biaya per orang 100.000. Jadi menghemat 35.000.
Berarti total makan dan transport saja sudah dikisaran 535 - 585.000. Belum biaya maintenance, kan mereka wanita semua, belum biaya entertainment... waduh... kalo mereka ga pada jago ngatur duit pasti pada pusing di akhir bulan.
Tapi yg saya suka dari mereka, mereka tetap ceria dan ga pernah mengeluh, mungkin tidak ke saya...
Ini menjadi salah satu PR saya, bagaimana bisa meningkatkan penghasilan mereka.
3 orang pegawai saya, mereka ga pernah makan dirumah, karena mereka tinggal dengan saudara, mungkin mereka sungkan ngerepotin, udah tinggal gratis masa makan gratis juga. Jadi mereka selalu makan ditoko, pagi, siang, malam. Kadang hanya pagi dan sore aja.
Biaya sekali makan, maksimal 5000. Tiga kali makan berarti 15.000. Sebulan kurang lebihnya mungkin 400 - 450.000.
Transport rumah ke toko bagaimana? Sebelum BBM naik, mereka habis 98.000 sebulan. Itu bisa terjadi karena mereka hanya membayar transport utk 1/2 bulan saja. Setengah bulan sisanya mereka jaga di Bogor, disana mereka cukup jalan kaki 10 menit dari tempat kost yg saya sediakan ke toko. Setelah kenaikan BBM kemarin, transport jadi 135.000. Naik 37,8%.
Kenaikan yg luar biasa. Lebih tinggi dari kenaikan premium. Kalo udah begini, argumentasi bahwa subsidi BBM tidak adil karena hanya utk kalangan yg punya kendaraan rasanya sudah tidak tepat lagi, karena kalangan yg tidak mempunyai kendaraan ternyata malah menanggung beban kenaikan yg lebih besar. Dan mereka tidak tercatat dalam kelompok penerima BLT.
Utk mensiasati kenaikan transport ini, mereka berencana utk kost di dekat toko Cibubur dg biaya per orang 100.000. Jadi menghemat 35.000.
Berarti total makan dan transport saja sudah dikisaran 535 - 585.000. Belum biaya maintenance, kan mereka wanita semua, belum biaya entertainment... waduh... kalo mereka ga pada jago ngatur duit pasti pada pusing di akhir bulan.
Tapi yg saya suka dari mereka, mereka tetap ceria dan ga pernah mengeluh, mungkin tidak ke saya...
Ini menjadi salah satu PR saya, bagaimana bisa meningkatkan penghasilan mereka.
Monday, March 31, 2008
Direktur Baru di Ruzika Corporation
4 toko offline di 3 mall yang berbeda dan lokasi yang berjauhan bukan hal yang sederhana utk di manage. Belum lagi 1 toko online dengan orderan yang tidak pernah berhenti dari berbagai daerah di indonesia, dari aceh sampai papua, bahkan ke mancanegara.
Sementara saya dan Poppy masih berstatus karyawan yg tentunya terikat dengan aturan2 dan jadwal pekerjaan di kantor kami masing2. Benturan kepentingan, pemakaian waktu dan fasilitas kantor menjadi hal yg tidak bisa dielakkan.
Jika kondisi ini dijalankan terus, tentunya akan tidak sehat. Di kantor kita tidak bisa fokus sementara usaha juga tidak bisa tumbuh dengan kecepatan yg diharapkan.
Dan akhirnya kita harus putuskan.
Poppy harus resign dari jabatan Product Supply Specialist di tempatnya bekerja sekarang, salah satu perusahaan kosmetika ternama di Indonesia per akhir April 2008. Utk selanjutnya akan memegang posisi Direktur Operational di Ruzika Corporation.
Tugas barunya akan akan meliputi tapi tidak terbatas pada :
Sementara saya dan Poppy masih berstatus karyawan yg tentunya terikat dengan aturan2 dan jadwal pekerjaan di kantor kami masing2. Benturan kepentingan, pemakaian waktu dan fasilitas kantor menjadi hal yg tidak bisa dielakkan.
Jika kondisi ini dijalankan terus, tentunya akan tidak sehat. Di kantor kita tidak bisa fokus sementara usaha juga tidak bisa tumbuh dengan kecepatan yg diharapkan.
Dan akhirnya kita harus putuskan.
Poppy harus resign dari jabatan Product Supply Specialist di tempatnya bekerja sekarang, salah satu perusahaan kosmetika ternama di Indonesia per akhir April 2008. Utk selanjutnya akan memegang posisi Direktur Operational di Ruzika Corporation.
Tugas barunya akan akan meliputi tapi tidak terbatas pada :
- Meningkatkan sales dan profit masing2 toko.
- Menjaga level supply dan demand.
- Meningkatkan kualitas SDM.
- Memperbaiki administrasi.
- Mempersiapkan pembentukan toko baru paling lambat th depan.
Penyakit Lama
Salah satu hal yang menjengkelkan dari diri saya adalah sifat saya yg angin2an.
Sering ga ada angin ga ada hujan tiba2 saya bosan dengan hal tertentu. Satu hal yg tadinya saya geluti 24 jam, bisa tiba2 saya tinggalkan begitu saja.
Dan parahnya ini terjadi pada usaha yg saya jalankan. Entah kenapa saya merasa sangat bosan saat menjalankan usaha Ruzika. Muncul perasaan malas yg luar biasa utk memfollow-up pesanan yg masuk, malas membuka email, malas membaca sms, malas mengangkat telepon yg masuk. Tapi tetap semangat saat menghitung uang yg masuk.. :p. Ini berlangsung beberapa minggu terakhir.
Alhamdulillah saya menjalankan usaha ini tidak sendirian, Poppy, istri saya masih tetap semangat. Walau dia juga jadi semakin sibuk karena ditambah beberapa pelanggan yg kemudian complain langsung ke dia karena order yg dikirimkan ke saya tidak ada beritanya.
Ternyata memang musuh terbesar saya ada di dalam diri saya sendiri, bukan dari orang lain, bukan dari kompetitor. Saya harus berusaha sekuat tenaga utk mengembalikan motivasi dan spirit yg dulu saya miliki. Sekedar kata maaf kepada pelanggan tentu tidak cukup.
Saya bereskan semuanya satu persatu.
Sering ga ada angin ga ada hujan tiba2 saya bosan dengan hal tertentu. Satu hal yg tadinya saya geluti 24 jam, bisa tiba2 saya tinggalkan begitu saja.
Dan parahnya ini terjadi pada usaha yg saya jalankan. Entah kenapa saya merasa sangat bosan saat menjalankan usaha Ruzika. Muncul perasaan malas yg luar biasa utk memfollow-up pesanan yg masuk, malas membuka email, malas membaca sms, malas mengangkat telepon yg masuk. Tapi tetap semangat saat menghitung uang yg masuk.. :p. Ini berlangsung beberapa minggu terakhir.
Alhamdulillah saya menjalankan usaha ini tidak sendirian, Poppy, istri saya masih tetap semangat. Walau dia juga jadi semakin sibuk karena ditambah beberapa pelanggan yg kemudian complain langsung ke dia karena order yg dikirimkan ke saya tidak ada beritanya.
Ternyata memang musuh terbesar saya ada di dalam diri saya sendiri, bukan dari orang lain, bukan dari kompetitor. Saya harus berusaha sekuat tenaga utk mengembalikan motivasi dan spirit yg dulu saya miliki. Sekedar kata maaf kepada pelanggan tentu tidak cukup.
Saya bereskan semuanya satu persatu.
Sunday, February 10, 2008
Pengalaman mengelola SDM di toko
Beberapa saat lalu pak David email ke saya meminta sharing soal SDM di toko, karena ceritanya agak panjang dan saya pikir mungkin ada orang lain yg berminat utk mengetahui hal ini, maka saya sharing aja di blog.
Khusus utk SDM, pertama buka toko, saya mempromosikan pembantu di rumah, jadi saya tawarkan dia gaji lebih besar, tapi dia harus mengerjakan 2 pekerjaan, di rumah dan di toko. Saya tau itu adalah hal yg berat, krn itu dia saya minta utk mencari teman, dia kemudian mengajak kakaknya.
Kenapa saya berani mempromosikan pembantu? Walau dia hanya sekolah sampai SD dan umurnya baru 17 th, tapi saya lihat dia punya potensi. Dan dari sisi kontrol akan lebih mudah, karena mereka juga tinggal di rumah saya.
Sedikit ada problem dg kakaknya, orangnya agak lugu, tidak bisa hitung2an, bahkan memakai kalkulator sekalipun, jadi harus di kasih kursus kilat ala kumon, hehehe...
Mereka berdua yg jadi pionir di toko, dengan segala kekurangan dan kelebihannya. Setelah bbrp bulan, kakaknya terpaksa pulang kampung krn dipanggil suaminya. Akhirnya kita cari orang lagi, dan syarat tambahannya adalah dia juga harus tinggal di rumah saya.
Beberapa kali saya lakukan pola seperti itu.
Sampai setelah karyawan mencapai >2 orang, saya ga mungkin lagi meminta mereka tinggal di rumah karena space rumah yg terbatas, tapi orang baru selalu saya tandem dengan orang lama utk jaga toko, agar bisa saling belajar.
Utk gaji, saya berikan dg memperhatikan pasar di toko sekitar, utk karyawan yg rekrutmennya di cibubur tapi kemudian saya alokasikan di toko bogor atau cikarang, saya berikan fasilitas kamar kost dan tambahan uang makan.
Gimana supaya bisa jualan? Ya diberikan contoh bagaimana cara menjual yg kita inginkan, teori juga dikasih, tapi praktek lsg akan lebih baik, kebetulan istri memang senang jualan.
Apa dia jujur? Sulit mendeteksi kejujuran seseorang, orang yg jujur pun kalau situasi terpepet bisa berubah, yg paling penting adalah kontrol. Kita harus rajin cek, berapa stok masuk, berapa terjual, berapa sisa, apakah uang masuk sesuai sales yg terjadi, awalnya mungkin dalam periode yg singkat, 1-2-3 hari sekali, tapi lama2 bisa diperpanjang, seminggu- dua minggu sekali.
Satu toko saya usahakan 2 orang yg jaga, karena kalo kondisi ramai, saya merasakan sendiri kesulitannya, blm lagi kalau dia mau shalat, ke toilet, cari makan, toko siapa yg akan jaga? Selain hal keamanan, juga utk jaga2, siapa tau karyawan yg satu keluar, saya masih ada karyawan yg lain, jadi tidak terlalu pusing. Biaya kan jadi tinggi? Ya itu sdh dihitung, dan rasanya masih lebih banyak manfaatnya.
Pengalaman paling ga enak adalah saat harus memberhentikan karyawan, tapi ini perlu dilakukan supaya virus yg ada tidak menyebar dan mempengaruhi kinerja karyawan yg lain.
Oya dari pengalaman saya, ternyata umumnya orang yg pintar jualan biasanya kurang teliti soal administrasi, sebaliknya orang yg administrasinya rapih ternyata cenderung pasif saat menawarkan produk. Tapi pernah juga sih nemuin orang yg ga bisa jualan tapi administrasinya juga berantakan.... :)
Khusus utk SDM, pertama buka toko, saya mempromosikan pembantu di rumah, jadi saya tawarkan dia gaji lebih besar, tapi dia harus mengerjakan 2 pekerjaan, di rumah dan di toko. Saya tau itu adalah hal yg berat, krn itu dia saya minta utk mencari teman, dia kemudian mengajak kakaknya.
Kenapa saya berani mempromosikan pembantu? Walau dia hanya sekolah sampai SD dan umurnya baru 17 th, tapi saya lihat dia punya potensi. Dan dari sisi kontrol akan lebih mudah, karena mereka juga tinggal di rumah saya.
Sedikit ada problem dg kakaknya, orangnya agak lugu, tidak bisa hitung2an, bahkan memakai kalkulator sekalipun, jadi harus di kasih kursus kilat ala kumon, hehehe...
Mereka berdua yg jadi pionir di toko, dengan segala kekurangan dan kelebihannya. Setelah bbrp bulan, kakaknya terpaksa pulang kampung krn dipanggil suaminya. Akhirnya kita cari orang lagi, dan syarat tambahannya adalah dia juga harus tinggal di rumah saya.
Beberapa kali saya lakukan pola seperti itu.
Sampai setelah karyawan mencapai >2 orang, saya ga mungkin lagi meminta mereka tinggal di rumah karena space rumah yg terbatas, tapi orang baru selalu saya tandem dengan orang lama utk jaga toko, agar bisa saling belajar.
Utk gaji, saya berikan dg memperhatikan pasar di toko sekitar, utk karyawan yg rekrutmennya di cibubur tapi kemudian saya alokasikan di toko bogor atau cikarang, saya berikan fasilitas kamar kost dan tambahan uang makan.
Gimana supaya bisa jualan? Ya diberikan contoh bagaimana cara menjual yg kita inginkan, teori juga dikasih, tapi praktek lsg akan lebih baik, kebetulan istri memang senang jualan.
Apa dia jujur? Sulit mendeteksi kejujuran seseorang, orang yg jujur pun kalau situasi terpepet bisa berubah, yg paling penting adalah kontrol. Kita harus rajin cek, berapa stok masuk, berapa terjual, berapa sisa, apakah uang masuk sesuai sales yg terjadi, awalnya mungkin dalam periode yg singkat, 1-2-3 hari sekali, tapi lama2 bisa diperpanjang, seminggu- dua minggu sekali.
Satu toko saya usahakan 2 orang yg jaga, karena kalo kondisi ramai, saya merasakan sendiri kesulitannya, blm lagi kalau dia mau shalat, ke toilet, cari makan, toko siapa yg akan jaga? Selain hal keamanan, juga utk jaga2, siapa tau karyawan yg satu keluar, saya masih ada karyawan yg lain, jadi tidak terlalu pusing. Biaya kan jadi tinggi? Ya itu sdh dihitung, dan rasanya masih lebih banyak manfaatnya.
Pengalaman paling ga enak adalah saat harus memberhentikan karyawan, tapi ini perlu dilakukan supaya virus yg ada tidak menyebar dan mempengaruhi kinerja karyawan yg lain.
Oya dari pengalaman saya, ternyata umumnya orang yg pintar jualan biasanya kurang teliti soal administrasi, sebaliknya orang yg administrasinya rapih ternyata cenderung pasif saat menawarkan produk. Tapi pernah juga sih nemuin orang yg ga bisa jualan tapi administrasinya juga berantakan.... :)
Monday, February 4, 2008
Sprint atau Maraton
Sprint : lari secepat-cepatnya utk segera mencapai finish jarak dekat
Maraton : lari dalam kecepatan terjaga untuk mencapai finish yg jaraknya jauh.
Kalau bisnis, lebih baik sprint atau maraton?
Utk mengejar target jangka pendek, sprint perlu. Kejar garis finish secepat2nya selagi energi masih penuh, semangat masih tinggi, sumber daya mendukung dan peluang masih ada di depan mata.
Kalau target jangka pendek sdh tercapai, sprint lagi utk target jangka pendek berikutnya.
Sekali, dua kali, masih ok. Tapi selanjutnya... Apa iya harus sprint terus2an? Apa stamina masih terjaga? Kalo semangat sih masih tinggi, tapi apa energi masih cukup?
Butuh stamina luarbiasa prima utk sprint terus menerus. Satu hal yg tidak saya miliki. Yg sekarang perlu saya lakukan adalah menjaga daya tahan agar tetap kuat berlari, tidak perlu cepat, tapi stabil.
Atau, mungkin harus memikirkan cara lain, tidak harus berlari, naik mobil aja?
;)
Maraton : lari dalam kecepatan terjaga untuk mencapai finish yg jaraknya jauh.
Kalau bisnis, lebih baik sprint atau maraton?
Utk mengejar target jangka pendek, sprint perlu. Kejar garis finish secepat2nya selagi energi masih penuh, semangat masih tinggi, sumber daya mendukung dan peluang masih ada di depan mata.
Kalau target jangka pendek sdh tercapai, sprint lagi utk target jangka pendek berikutnya.
Sekali, dua kali, masih ok. Tapi selanjutnya... Apa iya harus sprint terus2an? Apa stamina masih terjaga? Kalo semangat sih masih tinggi, tapi apa energi masih cukup?
Butuh stamina luarbiasa prima utk sprint terus menerus. Satu hal yg tidak saya miliki. Yg sekarang perlu saya lakukan adalah menjaga daya tahan agar tetap kuat berlari, tidak perlu cepat, tapi stabil.
Atau, mungkin harus memikirkan cara lain, tidak harus berlari, naik mobil aja?
;)
Sunday, January 27, 2008
Dari Milad II TDA
Ada beberapa insight yg saya dapat dari penuturan pak Perry di Milad TDA kemarin. Buat yg belum tau, pak Perry ini bossnya beberapa factory outlet di bandung, dan bisnis terbarunya adalah rumah sosis di jl. setiabudi yg omzetnya gila2an, saya juga baru tau kemarin sih... :)
Beberapa saya kutip disini :
Oya buat panitia milad II TDA, salut banget sama kerjanya. Disela-sela kesibukan TDB dan TDAnya ternyata masih sempat memikirkan kerja utk kebaikan orang banyak.
Btw, ada beberapa teman yg bilang nama saya kemarin dipanggil karena menang salah satu lomba menulis. Bener ga ya? Wah sayang saya udah pulang duluan, yah mau bagaimana lagi, soalnya ada tanggung jawab utk cek toko di bogor, maklum masih agak pelit utk menggaji store manager, jadi semua-semua diurus sendiri dulu.
Tapi kalo menang beneran... waduh.. tengkyu banget buat pak Roni dan teman2 panitia yg sudah memilih karya saya. Baru kali ini saya menang lomba seperti ini. Tapi pesertanya berapa orang ya? ;)
Beberapa saya kutip disini :
- Berpikir diluar kotak... baik dalam ide usaha, maupun cara menjalankannya.
- Untuk memulai usaha, ukur kerugiannya, jika akibat rugi jadi melarat ya batalkan aja usahanya, tapi lanjutkan jika kerugian masih bisa ditanggung. Artinya risk management mesti bener nih.
- Pola pikir yg sederhana... Soalnya kalau kita berpikir terlalu kompleks malah cenderung tidak melakukan action apapun, karena sdh takut dari awal.
- Jangan takut untuk suntik mati unit usaha yg tidak memberikan profit. Stop loss aja daripada ga enak makan ga enak tidur berhari-hari dan terancam kena margin call.
- Tempatkan orang yg tepat di tempat yg seharusnya.
- Kasih tantangan utk karyawan. Pulang dari milad, saya langsung bilang ke karyawan di tiap toko, kalo omset bln depan jadi xx juta, bonus kamu saya tambahin xx rupiah diluar bonus normal. Ya.. dicoba aja, sapa tau berhasil... :)
Oya buat panitia milad II TDA, salut banget sama kerjanya. Disela-sela kesibukan TDB dan TDAnya ternyata masih sempat memikirkan kerja utk kebaikan orang banyak.
Btw, ada beberapa teman yg bilang nama saya kemarin dipanggil karena menang salah satu lomba menulis. Bener ga ya? Wah sayang saya udah pulang duluan, yah mau bagaimana lagi, soalnya ada tanggung jawab utk cek toko di bogor, maklum masih agak pelit utk menggaji store manager, jadi semua-semua diurus sendiri dulu.
Tapi kalo menang beneran... waduh.. tengkyu banget buat pak Roni dan teman2 panitia yg sudah memilih karya saya. Baru kali ini saya menang lomba seperti ini. Tapi pesertanya berapa orang ya? ;)
Monday, December 31, 2007
Tutup Tahun 2007
Alhamdulillah th 2007 sudah dilewati, banyak nikmat yg sdh diberikan Allah pada team Ruzika di tahun ini.
Counter blog saya sdh tembus 10.000 sejak di publish nov 2006. Counter di toko online Ruzika sudah mendekati 50.000. Banyak blog lain yg memiliki counter jauh lebih tinggi, tapi buat saya sdh prestasi yg sangat bagus.
Januari 2007 Ruzika buka cabang di BTM Bogor, lalu Desember 2007 buka lagi cabang khusus jilbab Zoya di SGC Cikarang dan masih ada calon cabang di SGC yg akan dibuka 2008 nanti. Dengan demikian ada tambahan 3 properti komersial baru. Ini sejalan dengan strategi ruzika utk investasi di properti komersial daripada properti perumahan.
Dari sisi tenaga kerja, ruzika sdh berhasil memberikan kesempatan kerja pada 4 anggota team baru sehingga total sampai saat ini sdh ada 6 orang.
Portofolio produk yg kita jual juga semakin bertambah. Khusus jilbab saja kita sudah menjadi agen dari beberapa brand ternama seperti Swarna, Zoya, Rabbani, Permata. Lalu baju anak Salsakids, Ghian by Dannish. Kaos muslim Farah Fairuz, selain SIK Clothing yg sudah sejak 2006. Ada juga gamis dan baju renang muslimah D' Safa. Untuk mukena, ruzika menjadi agen dari brand Majidah. Untuk sajadah kami memiliki koneksi dengan importir langsung. Dengan semakin variatifnya produk dan produsen, kita berusaha membagi resiko, kita tidak ingin terlalu tergantung pada satu produsen.
Pencatatan penjualan Ruzika selama 2007 juga sudah membutuhkan angka 10 digit sejak sekitar awal oktober lalu. Angka yg juga sangat lumayan, apalagi kalo flashback ke masa-masa awal buka toko bulan agustus 2006 dimana sales toko baru 100 ribuan, bahkan pernah no sales.
Saya yakin, rekan2 TDA yg lain juga th 2007 ini memiliki BIG WINNING-nya masing2. Jadi, tetap berjuang utk menjadi yg lebih baik dari tahun lalu. No pain, no gain.
2008... fokus pada tujuan.
.
Counter blog saya sdh tembus 10.000 sejak di publish nov 2006. Counter di toko online Ruzika sudah mendekati 50.000. Banyak blog lain yg memiliki counter jauh lebih tinggi, tapi buat saya sdh prestasi yg sangat bagus.
Januari 2007 Ruzika buka cabang di BTM Bogor, lalu Desember 2007 buka lagi cabang khusus jilbab Zoya di SGC Cikarang dan masih ada calon cabang di SGC yg akan dibuka 2008 nanti. Dengan demikian ada tambahan 3 properti komersial baru. Ini sejalan dengan strategi ruzika utk investasi di properti komersial daripada properti perumahan.
Dari sisi tenaga kerja, ruzika sdh berhasil memberikan kesempatan kerja pada 4 anggota team baru sehingga total sampai saat ini sdh ada 6 orang.
Portofolio produk yg kita jual juga semakin bertambah. Khusus jilbab saja kita sudah menjadi agen dari beberapa brand ternama seperti Swarna, Zoya, Rabbani, Permata. Lalu baju anak Salsakids, Ghian by Dannish. Kaos muslim Farah Fairuz, selain SIK Clothing yg sudah sejak 2006. Ada juga gamis dan baju renang muslimah D' Safa. Untuk mukena, ruzika menjadi agen dari brand Majidah. Untuk sajadah kami memiliki koneksi dengan importir langsung. Dengan semakin variatifnya produk dan produsen, kita berusaha membagi resiko, kita tidak ingin terlalu tergantung pada satu produsen.
Pencatatan penjualan Ruzika selama 2007 juga sudah membutuhkan angka 10 digit sejak sekitar awal oktober lalu. Angka yg juga sangat lumayan, apalagi kalo flashback ke masa-masa awal buka toko bulan agustus 2006 dimana sales toko baru 100 ribuan, bahkan pernah no sales.
Saya yakin, rekan2 TDA yg lain juga th 2007 ini memiliki BIG WINNING-nya masing2. Jadi, tetap berjuang utk menjadi yg lebih baik dari tahun lalu. No pain, no gain.
2008... fokus pada tujuan.
.
Subscribe to:
Posts (Atom)